您的位置: 云浮资讯网 > 娱乐

客车企业发展应求质还是求量

发布时间:2019-11-24 01:27:44

客车企业发展应求"质"还是求"量"

在连续14年保持两位数的高速增长之后,2006年,厦门金龙旅行车有限公司客车销量已达到1.75万辆,其中大、中型客车近1万辆,市场占有率达12.6%,销售额38亿元,综合经营指数继续位于客车业前列。不仅如此,金旅在努力扩大国内市场的同时,还努力开拓国际市场,迄今为止,金旅客车已远销东欧、远东、中东、东南亚、南非、北非、中美洲等国家和地区,2006年,金旅客车的出口额达3500万美元,同比增长120%。更令人欣喜的是,2006年8月17日,金旅公司被商务部、发改委认定为国家汽车整车出口基地企业,并连续5年进入"中国机械500强"的行列。

毫无疑问,如今的金旅已成为中国客车行业不可或缺的成员,面对着市场的高度关注,这家一向以低调着称的企业却忽然在2007年初向外界投下了一枚"重磅炸弹"——07年金旅董事会决议中,没有把产值增长率作为硬指标,而是将其它的经营指标细化,意在继续抓内功,调整产品结构,促使公司持续保持良性经营状态。

在2006年金旅客车销售额达到38亿元的基础上,2007年金旅客车的销售目标将继续保持在38亿元。"在强有力的发展势头下宣布销售目标保持原有销售额不变,金旅公司2007年的销售目标,将客车企业发展应求"质"还是求"量"的答案,以一种特别的方式展现到其他企业面前。

销售目标不激增是为了更好地保证产品品质

从宏观来看,无论是一个国家还是一个企业,在经过一段较长时间的高速发展之后,首要任务就是如何将这种高速发展转换成对自身可持续发展的沉淀。如果将金旅的发展速度与中国的GDP类比,我们可以发现,金旅目前的状态与中国适当放缓GDP增速有异曲同工之处,一者是为了调整国家产业结构和经济结构,一者是为了完善产品系列,重点保证产品品质。

叶宏廷表示:"在原有金旅客车产品受到客户肯定的同时,金旅将继续保持对产品研发的投入,与此同时,2007年金旅客车销售目标不加增,也将有力保证企业对产品品质的控制和改良,有效提高企业员工在生产研发上的积极性。在目前客车产品同‘置’化较为严重的大环境下,金旅强调企业务实沉淀,力求做到产品同‘置’不同‘质’,用产品品质的提升体现金旅一贯对客户的‘诚信’。"

据悉,2007年金旅将对客车工艺再次进行技术升级,项目完成后,金旅不仅拥有国内第一条大型客车整车车身前处理、阴极电泳底漆生产线,而且还将拥有国内首条大客车整车电泳涂装生产线。不仅如此,调漆系统的关键工艺参数实现自动化控制,底漆采用阴极电泳,车底喷涂防石击胶、焊缝打密封胶,中涂和面漆的喷涂均采用当今世界着名的美国各大公司的设备,具有静电喷涂雾化程度高,涂层均匀度好和附着力强等优点。

生产工艺的完善、物流系统的顺畅、精益生产管理方式的全面推广及ERP企业资源管理系统的应用,使得金旅的制造工艺水平处于国内客车行业的领先地位,而2007年金旅在销售目标上的不激增,也将更有力地保证其产品品质的深度延伸,有利于拉开企业产品之间的差异化。

销售目标不激增将促使金旅更好地做好客户服务

金旅的高管层在接受采访时多次表示,今后客车产品的竞争将主要体现在产品品质和售后服务2大块。2007年,金旅客车不但要做好产品,还要加强对服务建设投入。

目前,金旅已在厦门总部设立了客车产品销售总公司,并在全国设立4个分公司,39个办事处,400多个国内销售点,在世界各地设立数十个海外市场销售服务售点。同时,金旅还在全国设立了6个中心配件库,27个配件分库,400多家维修服务站,已形成集整车销售、配件供应、售后服务、信息反馈"四位一体"的销售服务体系。

为得到客户满意,金旅将其服务遍及到售前、售中、售后3大主要的环节。售前服务主要包括产品推广及广告宣传、互联在线信息发布、咨询和顾问销售;售中强调市场开发、产品定位、销售服务支持、经销商管理和销售队伍培训;售后开通24小时全国客服呼叫平台,同时不断加强和完善维修服务络,提高服务队伍的整体素质,利用高效的售后服务管理信息系统,不断丰富客户的增值服务功能。

金旅公司副总经理万邵春在接受采访时表示:"金旅将本着一贯对客户‘诚信’的态度去做好服务,虽然在很多客户心中,健全完善的服务已成为金旅区别于其他企业产品的优势,但这种优势同样需要传递,金旅要为客户带来更多的价值。"

踏实造车,诚信做人,在不激增销售目标的基础上,金旅是在利用这宝贵的时间练好"内功",做好客户服务,期望让客户得到更多价值。

求"质"发展 企业立足长远的根本

企业要发展,必须要有长远的目标,求"质"而削弱"量"的做法固然不行,但求"量"的前提必须是将"质"落实到实处。金旅公司现在的做法,其实是立足于未来竞争的一次非常重要的"蜕变",将基石垒实,才有今后更为宽广的道路。

2007年是我国经济社会进入关键阶段的一年,中央已明确提出实现国民经济"又好又快"的发展。"好"在"快"前,意味着中国经济发展思路将更重视发展质量和效益,而金旅公司在2007年定下销售目标不变的这一做法,无疑和国情的发展是一致的。金旅的这一做法,是一种站在宏观发展上的经济战略,凸显的是企业站在行业发展角度的承诺于社会良心。

2007年,金旅特别在企业形象上强调"诚信",这是在经过媒体多轮调查之后对金旅在客户心中地位的总结,并已成为了鞭策金旅持续发展的动力和标准。

"发展未有穷期,奋进永不言止"。金旅现在做的,是用"诚信造车,诚信做人"的思路,专心打造品"质"车,做好品"质"服务,悉心沉淀下来做企业。"我们金旅人不爱张扬,但却是一群肯干、实干的人。我们也非常重视国内其他企业的优点,并愿意多角度学习,积累沉淀。这样,金旅今后的路才能走得更成熟一些,才能走的比别人更远一些。"厦门金龙旅行车有限公司总经理叶宏廷如是说。

(值班:吴奇)

济南美食网
经典语句
季节养生
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的